Steg för steg, Returer och Reklamationer

1. Skicka ett mejl till [email protected] med namn, adress, ordernummer och vilken eller vilka varor du vill lämna tillbaka. Lägg sen till följande, beroende på om det är en retur eller en reklamation.

Retur: Förklara gärna orsaken till varför du vill lämna tillbaka din vara.

Reklamation: Förklara kort vad som är fel med din produkt och vilken produkt det är. 

2. Packa ner varan/varorna du vill returnera i den ursprungliga lådan om möjligt, annars i en liknande låda.

3. Vi skickar en QR-kod till dig som du ska spara eller ladda ner. 

4. Ta med paketet och gå till närmaste postombud och be dem skriva ut retursedeln. Visa QR-koden för dem så de kan scanna den och få ut rätt retursedel.

5. Klistra/tejpa på retursedeln på paket och lämna till postombudet.

6. Efter mottagen retur får ni tillbaka pengarna på ert konto exklusive portot som ni står för.