Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna Payment with Swish
Fri frakt över 499 kr inom Sverige

Retur och Reklamtions guide

Steg för steg, Returer och Reklamationer

  1. Skicka ett mejl till [email protected] med namn, adress, ordernummer och vilken eller vilka varor du vill lämna tillbaka. Lägg sen till följande, beroende på om det är en retur eller en reklamation.


Retur: Förklara gärna orsaken till varför du vill lämna tillbaka din vara.


Reklamation: Förklara kort vad som är fel med din produkt och vilken produkt det är. 


  1. Packa ner varan/varorna du vill returnera i den ursprungliga lådan om möjligt, annars i en liknande låda.


  1. Vi skickar en QR-kod till dig som du ska spara eller ladda ner. 


  1. Ta med paketet och gå till närmaste postombud och be dem skriva ut retursedeln. Visa QR-koden för dem så de kan scanna den och få ut rätt retursedel.


  1. Klistra/tejpa på retursedeln på paket och lämna till postombudet.


  1. Efter mottagen retur får ni tillbaka pengarna på ert konto exklusive portot som ni står för.